Informativa sulla Privacy di MyEmpire
Questa versione chiara e aggiornata della nostra privacy policy riassume, senza legalese superfluo, come trattiamo i tuoi dati personali quando navighi, ti registri o utilizzi i servizi MyEmpire. L’obiettivo è semplice: darti controllo e visibilità, nel pieno rispetto del GDPR e delle migliori pratiche di sicurezza.
1. Ambito
La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali effettuato da MyEmpire (incluse sussidiarie e affiliate) nei confronti dei visitatori del sito e degli utenti registrati con account attivo. Si applica a tutte le proprietà digitali e ai servizi collegati (web, app, assistenza, pagamenti), salvo diversa indicazione in policy specifiche.
2. Chi siamo
L’operatore del sito è il Titolare del trattamento dei tuoi dati. In alcuni casi collaboriamo con partner in qualità di contitolari o responsabili esterni, sempre sulla base di accordi che definiscono ruoli e misure di sicurezza. Per domande, esercizio diritti o chiarimenti contatta il nostro DPO: [email protected].
3. Quali dati personali acquisiamo?
Raccogliamo dati che ci fornisci (es. e-mail, nome, data di nascita, telefono, indirizzo, documenti KYC/AML, metodi di pagamento), dati generati automaticamente (IP, device, sistema operativo, log di utilizzo, eventi di sessione, app tracking, approssimazione della posizione) e dati da terze parti affidabili (banche, provider KYC/AML, agenzie antifrode, database pubblici). Da queste informazioni possiamo inferire preferenze d’uso (per esempio interessi di gioco) per personalizzare l’esperienza, nel rispetto della normativa.
4. Perché acquisiamo i tuoi dati?
Usiamo i dati per erogare i servizi (apertura e gestione account, pagamenti, assistenza), rispondere a richieste, prevenire frodi e abusi, adempiere a obblighi di legge/licenza, migliorare prodotti e performance (test, analisi, risoluzione problemi), inviare comunicazioni transazionali e-previo consenso o base idonea-messaggi informativi/marketing pertinenti. Utilizziamo metriche aggregate e anonime per statistiche e ricerca interna.
5. Quali sono le nostre basi legali per l’elaborazione dei tuoi dati personali?
Trattiamo i dati secondo basi previste dal GDPR: esecuzione di un contratto (es. creazione account, gestione versamenti), obbligo legale (KYC/AML, fiscalità, richieste autorità, sicurezza delle informazioni), interesse legittimo (sicurezza rete/sistemi, tutela giudiziale, miglioramento servizi, prevenzione abusi) e consenso, quando richiesto (ad es. marketing non essenziale o cookie non necessari). Quando più basi sono applicabili, lo indichiamo e privilegiamo la soluzione più tutelante.
6. Come condividiamo i tuoi dati personali
Condividiamo i dati solo quando necessario: internamente con personale autorizzato; con provider di pagamento e istituti finanziari per depositi/prelievi e conformità AML; con fornitori di infrastruttura, assistenza clienti, e-mail/SMS, hosting e sicurezza; con partner marketing e fornitori di giochi per erogare funzionalità; con agenzie antifrode e autorità competenti; nell’ambito di operazioni societarie (fusioni, cessioni) secondo rigorose garanzie. In caso di reclami pubblici su piattaforme terze, possiamo condividere dati minimali e proporzionati per rispondere in modo accurato e trasparente.
7. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati
Conserviamo i dati per il tempo necessario a erogare i servizi e adempiere agli obblighi legali (ad es. termini AML/antifrode). Alla chiusura dell’account, quando non sussistono ragioni legali o operative di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
8. I tuoi diritti
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione (incluso marketing diretto), nonché di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare il trattamento già effettuato. Puoi inoltre presentare reclamo all’Autorità Garante competente. Per esercitare i diritti: [email protected] o [email protected].
9. Cookie e altre tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie strettamente necessari (senza consenso) e, previo consenso, cookie e tecnologie funzionali/di performance/marketing (tag, pixel, beacon). Al primo accesso puoi gestire preferenze tramite banner dedicato e in ogni momento dalla sezione Impostazioni Cookie. Dettagli su categorie, durate e fornitori sono nella nostra Cookie Policy.
10. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche, organizzative e fisiche per proteggere i dati (cifratura in transito e a riposo dove applicabile, segregazione ambienti, controllo accessi, monitoraggio, test di sicurezza, principi di minimizzazione). Nessun sistema è infallibile: manteniamo programmi di valutazione continua e piani di risposta agli incidenti per ridurre l’impatto di eventuali violazioni.
11. Trasferimento di dati al di fuori dell’UE/SEE
Quando trasferiamo dati verso paesi terzi, applichiamo garanzie adeguate: decisioni di adeguatezza della Commissione UE, Clausole Contrattuali Standard, o altre tutele riconosciute. I trasferimenti avvengono solo verso destinatari che garantiscono livelli di protezione equivalenti a quelli europei.
12. Cambiamento di proprietà o controllo
In caso di fusione, acquisizione, ristrutturazione o vendita di asset, i dati personali possono essere condivisi con controparti nel rispetto di accordi di riservatezza e utilizzati dal nuovo titolare secondo questa informativa, salvo tuo diverso consenso esplicito per finalità ulteriori.
13. Come contattarci
Per chiarimenti su questa informativa, richieste o reclami relativi alla protezione dati, scrivi a [email protected] oppure al Data Protection Officer a [email protected]. Ci impegniamo a rispondere in tempi rapidi e in modo completo.
14. Aggiornamenti a questa informativa
Possiamo aggiornare periodicamente la privacy policy per riflettere cambi normativi, tecnici o di servizio. La versione corrente, con data di entrata in vigore, è sempre pubblicata sul sito. L’uso continuato dei servizi dopo le modifiche indica l’accettazione della versione aggiornata.